1. Anda harus mengirimkan permintaan pengembalian dana melalui email dalam waktu tiga (3) hari setelah menerima barang dan Kami akan mengirimkan Formulir Pengembalian Dana kepada Anda.


2. Kami akan memeriksa dan hanya memberikan pengembalian dana jika:


a) Transaksi tidak dapat diselesaikan sepenuhnya, yaitu setelah pembayaran dilakukan tetapi pengambilan foto tidak dapat dilakukan (kecuali disebabkan oleh kesalahan penggunaan Anda).


b) Sistem tiba-tiba mengalami gangguan setelah transaksi pembayaran selesai dilakukan.


c) Kualitas foto tidak dapat diterima sama sekali (misalnya: hasil cetak terlalu buram, hasil cetak tidak lengkap, atau tidak ada salinan fisik foto).


d) Anda harus menuliskan nama, nomor kontak, dan alamat email dengan benar agar kami dapat dengan mudah menghubungi Anda untuk verifikasi lebih lanjut. Selain itu, Anda harus menjelaskan lokasi mesin tempat Anda mengambil foto.


3. Permintaan pengembalian dana setelah tiga (3) hari tidak akan diterima.


4. Formulir Pengembalian Dana yang telah ditandatangani harus dilampirkan saat mengembalikan barang. Jika Formulir Pengembalian Dana yang telah ditandatangani tidak dilampirkan, kami berhak menolak proses lebih lanjut dan barang yang tidak teridentifikasi dapat dikembalikan kepada pengirim dengan biaya pengirim.